تماس با برد امداد چگونه است؟

برای تماس با ما می توانید با شماره ذیل تماس بگیرید:

02172036000

رسید کالا را کی دریافت میکنم؟

هنگامیکه شما کالای خود را به بردامداد میسپارید، یک پیامک حاوی اطلاعات شما و اطلاعات مربوط به دستگاه شما، همراه با شماره پیگیری دریافت می کنیم. شماره پیگیری داخل پیامک تا زمانیکه دستگاه شما پیش ما هستد را نزد خود نگه دارید.

چطور متوجه می شوم کالای من آماده است؟

پس از طی مراحل تعمیر دستگاه الکترونیکی شما توسط مجموعه بردامداد، وضعیت دستگاه بصورت پیامک به شما اطلاع رسانی میشود.

  • تعمیر شده
  • تعمیر نشده
  • غیرقابل تعمیر
  • عدم  موافقت با قیمت
  • عدم موجود بودن کالای یدکی

اینها نمونه هایی از پیامکهایی هستند که شما عزیزان دریافت می کند.

هزینه مربوط به تعمیر دستگاه را چطور پرداخت میکنم؟

پس از اعلام قیمت توسط شرکت به مشتریان گرامی، در صورت تایید و پس از انجام عملیات، میزان هزینه تعمیر + شماره کارت پرداخت برای شما پیامک می شود و شما عزیزان میتوانید نسبت به تسویه حساب تعمیر دستگاه خود اقدام کنید.

آیا تعمیرات انجام شده ضمانت دارد؟

کلیه تعمیراتی که در مجموعه بردامداد انجام می شوند دارای ضمانت هستند. حداقل 1 ماه و حداکثر 6 ماه بسته به نوع تجهیزات و کاربرد آن کارت ضمانت صادر می گردد.

مدت زمان تعمیر دستگاه چقدر می باشد؟

با توجه به تخصصی بودن و زمانبر بودن تعمیر تجهیزات الکترونیکی، و با توجه به اینکه این تجهیزات نیازمند فرصت تست هم می باشند، از طریق دیگر محدودیت هایی که در تامین قطعه وجود دارد ممکن است از 1 روز تا چند هفته فرصت تعمیر لازم باشد.

اما بصورت متداول در صورت مناسب بودن همه شرایط بین 1 الی 3 روز همه تجهیزات تعمیر شده و به صاحب آن برگردانده می شود.

درباره ما

در صورت داشتن هرگونه سوال با ما در ارتباط باشید